注文確認や会員登録のメールが届かない場合

ご不便をおかけしております。
メールが届かない場合は下記の可能性がございます。

■ご注文、ご登録内容を今一度ご確認ください。
ご注文、ご登録時のメールアドレスに誤りがないか再度ご確認を行ってください。

■キャリアメールをご利用の場合(docomo / au / softbank)
以下のご確認をお願い致します。

・ドメイン受信設定をされている
→ 当ショップのドメイン「@tom-hair.shop」からの受信許可設定をお願い致します。

・受信設定をしているのに届かない場合
→ キャリアによっては「なりすまし規制」のレベルを変更していただくことで解消される場合がございます。

※詳しい設定方法は、各キャリアまでお問合せください。

■パソコンメールをご利用の場合(Gmain / Yahooメール など)

・迷惑メールフォルダに入っている

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メールの再送や確認をご希望される場合は上記設定をご確認の上、お問合せフォームにてご注文時のお名前(フルネーム)と連絡がつく電話番号をご連絡いただくか、お電話にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■お問合せフォームでのご連絡
■お電話でのご連絡(06-6900-1222)